如何在本網站下單購物
您必須依據以下程序完成下單：

• 將您要購買的商品放入購物車中
• 選擇取貨方式
• 填寫訂單資訊
• 填寫發票資訊
• 完成付款
• 本網站開始處理您的訂單並寄發電子郵件通知您
  

當本網站確認接授您的訂單時，將會以電子郵件發送出貨通知給您。您的訂單將在您完成付款後，或於您下單後本網站未於二個工作日內附正當理由拒絕訂單時，視為成立。

商品價格
本網站預設之商品標示價格幣別為新臺幣，標示價格中已包含營業稅額，惟不含包裝、運送及其他隨選服務之費用，該費用將依本網站所訂標準另行計收。各項額外收費之費用明細均會顯示於您的訂購單中，以方便您在下單前進行最後確認。
本網站上各項商品及服務之售價與迪卡儂實體商場之售價因成本差異而略有不同，於迪卡儂各商場選購商品或服務時，應以該商場之售價為準，反之亦然。

付款方式
您可以在本網站上使用VISA 及 Mastercard之信用卡進行付款，或其他經過本網站認可之方式付款。如為確保顧客交易安全而有進行反詐騙調查之必要時，本網站得於訂單成立前，請您以傳真或電子郵件提供相關資料以供核對，例如住居所證明或身分證影本等。
您的訂單將於本網站收到前述資料並以電子郵件回覆確認後，始告成立；若前述資料有所欠缺，或依該資料無法核實您的身分或地址，本網站有權拒絕接授您的訂單。
此外，若顧客與迪卡儂間有任何尚未解決之付款爭議，或顧客訂購產品或服務之金額或數量高於通常標準，本網站有權拒絕接受其訂單。

訂購及付款證明
若無相反的事證資料，將以本網站及本網站服務供應商以適當的安全條件維護的電子資料庫作為貴我雙方的交易憑證。本網站將依據相關法令規定將訂單儲存於可靠的媒體上，您可以進入「會員中心」項下的「訂單紀錄」頁面查詢您的訂單資訊（未經登入會員直接下單者，可至「…….」項下的「訂單紀錄」頁面查詢）。惟建議您仍應妥善保存各筆確認訂單之電子郵件。

個人資料蒐集與利用
若您為本網站會員，對於您於註冊會員時提供的個人資料，本網站將依本網站的「隱私政策」及「MY CARD使用須知」相關規定處理及利用；若您未註冊及登入會員而直接進行下單，為了處理您的訂單並完成交易，本網站將會另外蒐集、處理及利用您以下的個人資料：姓名、電話、收件地址及電子郵件信箱。

本網站、法商迪卡儂集團，以及本網站合作的物流業者，將僅為完成交易之目的，於交易完成或取消前，於各自所在地區以紙本、電子、傳真或合於當時科技之適當方式使用及處理上述另外蒐集的個人資料。您可以自由選擇是否提供您的上述個人資料，惟若無法取得上述個人資料，本網站將無法受理您的訂單。

上述另外蒐集的個人資料，將構成訂單內容的一部分，屬於執行交易所必要的資訊，故訂單成立後，將無法進行刪除及修改。

配送地點
商品將會配送至您在訂單中所提供的送達地址，惟以臺灣本島及離島、金門及馬祖為限。
關於一址多戶的配送問題
如送達地址有數人或數戶共同居住或使用，您了解本網站依據您在訂單中所提供的送達地址配送之商品將可能由第三人收取，相關商品危險將於送達時移轉予您。

配送時間
本網站上所列的商品配送時間自您所訂購的商品從本網站的倉庫出貨時起算，該配送時間不得超過7日。商品出貨時您將會收到電子發票開立通知。

訂單逾期未取
送貨到府與超商取貨訂單出貨後逾7日仍無法送達或無人簽收，將視為您取消該筆訂單，商品將會退回本網站，您所支付之款項，本網站將會扣除運費後無息退還。到店取貨之商品，我們將為您保留14天，逾期未取貨將視為取消訂單，商品將做退貨處理,若有任何問題,可直接致電至指定商場。

請儘速檢查出貨明細上所列商品
本網站強烈建議顧客於收到商品時，儘速開啟包裹，檢查商品的外觀狀況，如有任何問題（例如包裝破損或無包裝、商品毀損），您可以在收到商品之日起7日內依退換貨規定進行退換貨。

迪卡儂網路購物商品享有無限期退貨服務。

• 7天鑑賞期內，享有退貨免運費，如單筆訂單中有數項商品須退貨，請一併退回，分次退回須由顧客負擔運費。
• 7天鑑賞期後申請退貨，需自行寄回退貨商品，運費需由消費者自行負擔。
• 退貨商品須回復原狀，並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。
• 安全性產品，基於人身安全考量，一經使用(安全帽、頭盔、溜冰鞋護具等)，恕不接受退貨。
• 網路商店目前尚不提供換貨服務，若尺寸不合或未符期望，可至各大實體店面辦理換貨服務。假若鄰近無實體店面，建議您於七日鑑賞期內請將原先購買的商品進行退貨，再重新購買您想要的商品。
• 若您購買促銷期間之產品，欲辦理退貨，且重新購買時，該產品已無促銷活動，恕不補退優惠差價。
• 如因退貨導致訂單商品購物金額未達免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單的運費優惠。 退貨運費由本網站負擔，同筆訂單中擬退貨之所有商品，請一併交予本網站委託之物流業者或迪卡儂商場辦理退貨，若分次退貨，從第二次退貨起，您將必須負擔退貨運費。 退貨商品之本體、零配件、標籤及包裝應保持完整，並連同出貨單一併運回，否則本網站有權不受理您的退貨。 具體的退貨流程請參閱「 迪卡儂退貨辦法 」

關於退款
本網站收到您退回的商品且確認無誤後，將於7個工作日內完成退款作業，並以電子郵件通知您。 按照您原付款方式，退款說明如下:

原付款方式為貨到付款：
※完成商品驗收後的退貨退款，將按照您所填寫銀行／郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊【一.郵局或銀行名稱+分行名稱、二.郵局或銀行代碼+分行代碼、三.銀行帳號、四.戶名】

原付款方式為信用卡付款：
為了保證客戶帳務金額的安全，我們皆採原信用卡刷退的服務。完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7~14天
另外，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。
具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。

我可以在迪卡儂商場辦理退貨嗎?
網路商店購買的商品可於實體店面辦理退貨，無需線上申請。到店退貨時，請攜帶 [ 請填入需要的文件或單據 ] 前往辦理。

當您發現您的帳號密碼被冒用時，請立即通知本網站，本網站將立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。若本網站發現您的帳號密碼有被冒用之疑慮時，亦有權暫停該帳號所生交易之處理及後續利用，以進行後續之確認及處理。

本購物交易條款及其中引用之各項政策及辦法構成雙方就購物交易之完整合意。任一方於個案中未行使其在本條款中之任一權利，不得視為其拋棄日後行使相同權利之權。本購物交易條款中任一條款經管轄法院認定無效者，其餘條款之效力不因此而受到影響，仍應繼續有效。

本條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。